Туляк обратился в управление Роспотребнадзора для защиты прав потребителей. Он заключил договор с ООО «Мебель_СМ» на разработку проекта мебели, ее изготовление, доставку и установку. Туляк за работы внес предоплату в 245 000 рублей.
Однако компания своих обязательств не исполнила. Туляк направил претензию с требованием вернуть деньги и расторгнуть договор, но ее тоже не удовлетворили.
Роспотребнадзор подал иск в суд о расторжении контракта и взыскании предоплаты, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда. Требования были удовлетворены.
В результате компания выплатит туляку сумму в 4,5 раза больше внесенной предоплаты.