Модернизация и применение инновационных решений обеспечивает рост экономики Почты России и повышение качества клиентского сервиса для жителей в том числе и Тульской области. Об этом наглядно свидетельствуют результаты проектов по внедрению IT-технологий, обсуждавшиеся на Всероссийской конференции работников почтовой связи, которая состоялась 11-12 октября в Москве.
В работе конференции участвовала большая делегация УФПС Тульской области, возглавляемая директором филиала Константином Васильевым. В составе делегации – заместители директора филиала, начальников почтамтов.
«На конференции позитивным опытом поделились с коллегами Тульский, Тверской, Хабаровский и Приморский филиалы почтового оператора. Начиная с 2009 года, на сети Почты России активизировалась работа по подготовке и реализации IT-проектов, направленных на повышение оптимизации бизнес-процессов, уровня производительности труда, а главное – качества клиентского сервиса. Результат – рост доходов и повышение экономической эффективности региональных филиалов предприятия», — сообщили в пресс-службе УФПС Тульской области.
В частности, заместитель директора тульского УФПС Маргарита Кошелева рассказала об успехах в области автоматизации финансово-хозяйственной деятельности. Два года назад в филиале началось внедрение тиражного решения на базе программного обеспечения «1С: Предприятие8.2». Цель проекта – централизация кадрового, бухгалтерского и налогового учетов, а также автоматизация предметно-количественного учета.
«Интеграция нового программного обеспечения позволила реструктурировать бизнес процессы, повысить эффективность выполнения возложенных на филиал задач», — отметила Маргарита Кошелева. – «А благодаря электронному учету товаров в отделениях сократились очереди».
Резюмировал выступления участников заместитель гендиректора Почты России Сергей Кирюшин, отметив, что для эффективного управления предприятием необходимо построить единое информационное пространство, соединив с помощью новейших интеграционных технологий не только аппарат управления, но и все почтамты и отделения почтовой связи.