Жители Тульской области в минувшем году в 5 раз чаще стали жаловаться в ОАО «Тулаэнергосбыт» на работу энергетиков через Интернет, по сравнению, с 2011 годом, сообщил официальный сайт компании.
Почти 500 вопросов от клиентов поступило в минувшем в интернет-приемную, действующую на официальном сайте ОАО «Тулаэнергосбыт».
Специалисты по работе с потребителями отмечают рост популярности данного сервиса.
«Наибольшее количество обращений граждан касалось порядка начислений за общедомовые нужды в многоквартирных домах. Увеличение числа обращений на эту тему связано с произошедшими изменениями в законодательстве, а именно с принятием новых «Правил предоставления коммунальных услуг»,- говорится в сообщении.
Потребителей также интересовали вопросы замены и установки приборов учета, размер тарифов на электрическую энергию, возможность рассчитываться за электроэнергию по одноставочному либо по зонному тарифам, порядок оплаты электроэнергии членами садовых некоммерческих товариществ.
Напомним, что тема оплаты МОП становится все чаще основной на встрече губернатора Тульской области с населением. Люди откровенно недовольны действиями ОАО «Тулаэнергосбыт».
В частности, в конце января что в ходе общения с жителями Заокского района губернатор Тульской области Владимир Груздев призвал жителей региона судиться с энергетиками, если люди считают, что плата за МОП начисляется им несправедливо.
Груздев призвал жителей активнее участвовать в решении данного вопрос, обращаться в суд, чтобы доказать факты завышения начислений.
«Мы должны объединить усилия. Нам нужны доказательства незаконных действий со стороны ресурсоснабжающих организаций. В этом случае мы сможем разрешить проблему, которая волнует жителей региона», — сообщил губенатор Тульской области.
Прокуратура и суды, к слову, уже не раз и не два вставали на сторону населения и признавали начисление платы за МОП необоснованной.
Сможет ли ОАО «Тулаэнергосбыт» исправить ситуацию, вопрос большой. В самой компании, похоже, идут внутренние конфликты. Так, новым генеральным директором предприятия в начале декабря 2012 года вместо Юрия Любчича неожиданно стал некто Егор Чабанов.
Сразу после вступления в должность пресс-служба попыталась обличить Юрия Любчича в махинациях, злоупотреблениях и многомиллионных хищениях.
Любчич, в свою очередь, не стал отмалчиваться и обратился в Арбитражный суд Тульской области с иском о рейдерском захвате ОАО «Тулаэнергосбыт».
Колоссальная коррупция в энергетике стала предметом для обсуждения на заседании Комиссии при Президенте по вопросам стратегии развития топливно-энергетического комплекса и экологической безопасности.
Глава государства Владимир Путин вновь обратил внимание на проблемы отрасли и махинации энергосбытовых компаний.
«Несколько слов о проблемах в электроэнергетике. Уже неоднократно поднимался вопрос о платёжной дисциплине в отрасли, но… хотелось сказать: воз и поныне там. Конечно, что-то меняется, но очень медленно. Очень медленно, ожидаемых результатов пока нет»,- отметил Путин.
Напомним, что ОАО «Тулаэнергосбыт» также является фигурантом уголовного дела о незаконной банковской деятельности. По версии следствия, менеджмент компании вывел за границу под видом кредитов примерно 5,4 млрд рублей.
Они, по версии следствия, «осели» в Германии.
Уголовное дело расследуется уже полтора года, а виновные так до сих пор и не обозначены. ОАО «Тулаэнергосбыт» по-прежнему продолжает в регионе свою деятельность.
