Свыше полумиллиона раз жители Тульской области получили в течение года услуги в МФЦ. Итоги работы центров обсуждали 12 ноября в правительстве Тульской области, где состоялось оперативное совещание под председательством Владимира Груздева.
Как отметил губернатор, завершились отчеты руководителей районов по исполнению в 2014 году Указов Президента РФ от 7 мая 2012 года. К оценке работы муниципалитетов по реализации поручений главы государства в 2015 году планируется приступить в марте будущего года.
На оперативном совещании был рассмотрен вопрос « О состоянии исполнения Указа Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления».
В своем докладе министр по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области Артур Контрабаев сообщил, что на сегодняшний день в регионе функционирует 25 многофункциональных центров, состоялось техническое открытие 3 отделений МФЦ в Ленинском, Каменском и Куркинском районах. До 31 декабря планируется открыть 2 отделения МФЦ в Киреевском и Ефремовском районах.
Артур Контрабаев проинформировал участников совещания, что доля граждан, имеющих возможность получить услуги по принципу «одного окна», в том числе в электронной форме на сегодняшний день составляет 59,08% при плане 40%.
Как отметил министр, уровень удовлетворенности граждан РФ качеством предоставления государственных и муниципальных услуг по результатам опроса через контактный центр составил 95%.
По словам Артура Контрабаева, наиболее популярны такие услуги как государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним, предоставление сведений, внесенных в государственный кадастр недвижимости, оформление и выдача загранпаспорта.
По информации пресс-службы правительства Тульской области, за 10 месяцев оказано в МФЦ 530 тысяч услуг (около 230 тысяч — прием документов, около 300 тысяч — выдача и консультации). 11 000 услуг оказывается в среднем за неделю. 73 услуги в неделю оказываются одним окном в среднем по области.