Единый «телефон доверия» Главного управления МЧС России по Тульской области работает круглосуточно, сообщает пресс-служба спасателей.
Напомним, номер единого «телефона доверия» Главного управления МЧС России по Тульской области – (4872) 56-99-99.
Позвонив по единому «телефону доверия» МЧС России по Тульской области, вы можете задать свои вопросы и получить консультации, касающиеся пожарной безопасности, обеспечения безопасности на водных объектах, сообщить о фактах грубого нарушения правил пожарной безопасности в организациях, на предприятиях и в жилых зданиях.
При обращении укажите свои данные (имя, отчество, фамилию), контактный номер телефона, а затем изложите суть вашего сообщения. Все звонки на телефон доверия автоматически записываются.
Ваша информация должна быть чёткой и понятной. Звонок должен носить информационный характер («что», «где», «когда» и «как»). Проявление эмоций при звонке на «телефон доверия» часто затрудняет приём информации, поэтому, перед тем как звонить, постарайтесь собраться.
Единый «телефон доверия» введен также с целью изучения общественного мнения о работе органов управления и структурных подразделений системы МЧС России, выявления фактов создания административных барьеров развитию предпринимательства.
Сообщения на единый «телефон доверия» Главного управления МЧС России по Тульской области принимаются ежедневно в круглосуточном режиме.
Прием и регистрация обращений граждан на единый «телефон доверия» осуществляются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Каждый звонок регистрируется, затем проводятся проверочные действия, и в течение одного месяца дается письменный ответ заявителю. Обращаясь по «телефону доверия», не забудьте сообщить свою фамилию, имя, отчество, данные о месте жительства и ясно изложите суть вопроса. Анонимный звонок не является поводом для проведения проверки.
Единый «телефон доверия» не является телефоном экстренной службы.