Региональный омбудсмен Галина Фомина рассказала , что за помощью и необходимой консультацией обратились более 11 тысяч граждан. Актуальными продолжают оставаться вопросы защиты социальных прав граждан – 52%, на втором месте — гражданские права — 22%. Экономические права охватывают 11% от всего количества жалоб, другие права – 11%, не жалобы – 4%.
В сфере особого внимания уполномоченного находятся обращения о соблюдении жилищных прав граждан, качестве жилищно-коммунальных услуг, мерах социальной поддержки, охране здоровья и медицинской помощи. Отмечена динамика роста жалоб на нарушения работодателями трудовых прав работников.
В результате взаимодействия с надзорными инстанциями, органами исполнительной власти и местного самоуправления, экспертным сообществом, удаётся восстановить 64% прав во внесудебном порядке, отметила Фомина.
В своём выступлении тульский омбудсмен сообщила, что при уполномоченном действует Экспертный совет, состоящий из 13 рабочих групп по направлениям правозащитной деятельности.
В целом за период деятельности правозащитного института различными формами правового просвещения охвачено более 15 тыс. человек на 260 правозащитных площадках.