Областные власти отмечают, что работа с обращениями туляков, адресованными порталу Полезных городских сервисов, ведется в установленном порядке.
Как писало ранее ИА «Тульская пресса», некоторые обращения жителей на «Открытый регион» по нескольку дней остаются без ответа.
В тульском правительстве подчеркивают, что регламент соблюдается, и напоминают жителям региона о других каналах обращения к властям.