ВС РФ наделил жильцов правом получить компенсацию морального вреда за плохое качество коммунальных услуг или серьезные перебои электро- и водоснабжения. Об этом сообщает РИА со ссылкой на пленум Верховного суда по вопросам о судебных спорах в сфере ЖКХ.
Как стало известно «Тульской прессе», потребитель вправе потребовать от лица, виновного в невыполнении указанных услуг или в нарушении непрерывности предоставления и качества коммунальных услуг, возмещения убытков, уплаты неустойки, денежной компенсации морального вреда и штрафа.
В такой ситуации собственники или наниматели могут добиваться снижения стоимости услуг вплоть до освобождения от платы.
В качестве доказательств жильцы могут использовать аудио- и видеосъемку показаний свидетелей или заключения экспертов.
«Отсутствие вины в оказании услуги ненадлежащего качества или с перерывом доказывается исполнителем коммунальных услуг».