Министр здравоохранения Тульской области, докладывая о реализации поддержанного Президентом страны проекта «Бережливая поликлиника», заявил, что две поликлиники в Пролетарском округе должны стать образцом для других медучреждений. Отчет прозвучал 18 сентября в ходе оперативного совещания под председательством Губернатора.
Андрей Третьяков сообщил, что главная цель проекта – повысить качество медицинских услуг и сократить время ожидания пациентов. В проекте участвуют две поликлиники — взрослая на ул. Марата, 39 и детская на улице Марата, 47. Они, по словам министра, станут образцами для всех поликлиник региона в этом году.
В этих учреждениях уже выявлены все проблемы, определены пути их устранения.
«Над реализацией проекта работает команда под моим руководством. В неё вошли специалисты минздрава, министерства по информатизации региона, фонда ОМС, Тульского государственного университета, медицинского колледжа. Неотъемлемая часть — руководители и коллективы лечебных учреждений области, а также жители Тулы, которые посещают пилотные поликлиники», — сказал Андрей Третьяков.
Он подчеркнул, что путем анализа определены проблемы, которые препятствуют своевременному оказанию медицинской помощи и вызывают жалобы пациентов. Среди них: отсутствие единого подхода к формированию расписания приёма врачей, длительные сроки ожидания записи на прием, пересечение потоков пациентов, обратившихся в медицинскую организацию по предварительной записи и без неё, а также – больных и здоровых пациентов.
По словам Андрея Третьякова, этот вопрос особенно актуален для детских поликлиник. Министр также отметил наличие очередей в регистратуру и кабинеты специалистов.
Для решения проблем был утверждён единый режим работы поликлиник Тульской области.
В пресс-службе правительства Тульской области уточняют, что разработаны правила формирования расписания приёмов врача, внесены изменения в административный регламент записи на приём. Процент мест для предварительной записи к специалистам первого уровня (врачам амбулаторий, здравпунктов, участковых больниц, ЦРБ, городских поликлиник, терапевтам и др.) увеличен с 65% до 100%.