Компания создала специальный адрес электронной почты для оповещения должников об ограничении режима потребления электроэнергии. АО «ТНС энерго Тула» напоминает потребителям, что с октября текущего года изменился порядок введения режима ограничения подачи электроэнергии неплательщикам: процедура, не зависимо от объема задолженности, сокращена до одного этапа.
Согласно Постановлению Правительства РФ № 624, потребители-должники будут получать уведомления о приостановлении подачи электроэнергии с помощью всех доступных средств коммуникации. Энергетики могут использовать для этих целей смс-сообщения, счета на оплату услуг, электронную почту.
с 1 октября для уведомления абонентов АО «ТНС энерго Тула» использует специальный выделенный канал связи. Информирование должников будет производиться электронным письмом с адреса TNS_energo_Tula@tula.tns-e.ru.
Гарантирующий поставщик напоминает, за нарушение введенного полного или частичного ограничения режима потребления для должностных и юридических лиц предусматривается административная ответственность в виде штрафа в размере до 200 тысяч рублей.
Детализацию всех начислений, размер пени и варианты погашения задолженности можно узнать в центрах обслуживания клиентов АО «ТНС энерго Тула» и по телефону контактного центра 8 (4872) 52-34-10.
АО «ТНС энерго Тула» – гарантирующий поставщик электроэнергии, обслуживающий потребителей г.Тулы и Тульской области, входит в структуру одного из крупнейших российских энергосбытовых холдингов – Группу компаний «ТНС энерго». АО «ТНС энерго Тула» обслуживает более 680 тыс. физических и 15 тыс. юридических лиц.