Губернатор Тульской области ознакомился с работой МФЦ №33 в областном центре.
Главу региона сопровождали заместитель министра по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области Елена Казмерчук, директор ГБУ ТО «МФЦ» Марчел Кептэнарь, начальник отделения № 33 в Центральном районе г. Тулы ГБУ ТО «МФЦ» Елена Емельянова.
По словам Елены Казмерчук, всего в Туле работает 34 отделения МФЦ и 111 территориально обособленных структурных подразделений. Всего окон по области — 405, а с учетом выделенных окон для бизнеса – 418.
Уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг за 9 месяцев 2017 г. – более 94%, сообщили в пресс-службе правительства Тульской области.
Алексей Дюмин обратил внимание Елены Казмерчук и Марчела Кептэнаря на отзывы, которые посетители оставляют на сайте МФЦ, и поручил им проработать проблемные вопросы.
«Повышение доступности государственных услуг для граждан – важнейшая задача. Ее поставил Президент России Владимир Путин в одном из «майских» указов. Поэтому поручаю министерству по информатизации уделить особое внимание качеству обслуживания посетителей в МФЦ. Удобство и комфорт для граждан должны быть в приоритете», — подчеркнул глава региона.