Для безаварийного прохождения периода максимальных нагрузок в осенне-зимний период и немедленного реагирования на аварийные ситуации в АО «Тульские городские электрические сети» организовано круглосуточное дежурство оперативно-выездных бригад.
В дневное время на дежурстве находятся 2 оперативно-выездные бригады высокой мобильности, укомплектованные автомобилями повышенной проходимости, и 1 бригада, имеющая в своем арсенале автовышку.
Все бригады обеспечены радиосвязью и телефонами сотовой связи, укомплектованы всем необходимым оборудованием и инвентарем. Для оперативной ликвидации возможных аварийных ситуаций разработаны оптимальные маршруты доставки бригад к месту проведения аварийно-восстановительных работ. Разработаны программы, согласно которым организовано проведение противоаварийных тренировок и инструктажей с оперативным и оперативно-ремонтным персоналом по особенностям работ в аварийных ситуациях в условиях низких температур.