Как стало известно «Тульской прессе», 1 февраля начальник Государственной жилищной инспекции Тульской области Леонид Ивченко провел «прямую линию» и ответил на вопросы жителей региона.
Он напомнил, что с 1 марта будут установлены новые стандарты работы аварийно-диспетчерских служб УК.
По информации пресс-службы правительства Тульской области, АДС будет принимать заявки в электронной форме, отвечать на звонки. Кроме того, отвечать на звонки граждан специалисты должны в течение пяти минут. Локализовать повреждения систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, а также систем отопления и электроснабжения службы должны будут не позднее чем через полчаса с момента регистрации заявки, а полностью устранить повреждения – не позднее чем через трое суток.
При этом, засор мусоропровода или водоотведения будет устраняться за два часа.
Как отметил Леонид Ивченко, УК будут обязаны обеспечить должную работу АДС. В случае нарушений к управляющей организации будут применены меры административного воздействия.