Отопительный сезон, официально стартовавший еще в сентябре, в некоторых домах Тулы все еще не начался. На холодные батареи в редакцию «Тульской прессы» пожаловались жители дома №10 по улице Галкина. На портале «Открытый регион 71» опубликовали жалобу на отопление в Центре образования №2 на Галкина, 29.
«В кабинете 302 помещение не отапливается!! 25 ноября уроки проводились в ледяном помещении, детей не пересадили в другой класс!! На улице утром -12, примите меры, просим не оставить без ответа!»
Напомним, по правилам температура воздуха в квартире не должна быть ниже +18°, минимальный порог для угловых комнат 20° выше нуля.
«В целях проведения мониторинга температурного режима в многоквартирных жилых домах и социальных объектах города, а также выявления неудовлетворительного температурного режима в квартирах населения, в администрации города Тулы созданы и действуют телефоны «горячих линий».
Каждое обращение отрабатывается в течение суток сотрудниками управляющих компаний. В случае несвоевременного решения проблемы сотрудники администрации города Тулы совместно с управляющими компаниями и теплоснабжающими организациями осуществляют комиссионные выходы в квартиры заявителей по вопросу отсутствия или некачественного теплоснабжения МКД. По всем выявленным нарушениям принимаются оперативные меры по их устранению», — рассказали «Тульской прессе» в администрации города.
Специальные линии, запущенные в начале отопительного сезона в каждом округе Тулы, продолжаю работать без выходных с 8 до 20 часов.
- Центральный район 8(4872) 31-11-90;
- Советский район 8-920-759-19-80;
- Пролетарский район 8(4872) 41-06-49;
- Привокзальный район 8(4872) 24-71-74;
- Зареченский район 8(4872) 47-16-68.
Также туляки могут обратиться напрямую в городское управление по городскому хозяйству по телефону 8-919-077-91-48.
В случае, если у жителей есть претензии к работе котельной, они могут обратиться в «Тулатеплосеть» (телефоны тепловой инспекции: 8(4872) 42-59-33,8 (4872) 42-39-52, 8(4872) 42-36-60).
Телефоны своей управляющей компании можно узнать знать телефоны своей УК на «Открытом регионе», там же принимают и жалобы (через сервисы «Реши проблему» и «ЕДС ГЖИ»).
Телефоны «горячих линий» в других муниципалитетах Тульской области:
| Алексин 4(48753)4-18-49- ЕДДС | Киреевский район 8(48754)6-11-24 |
| Арсеньевский район 8(48733)2-14-10 | Куркинский район 8(48743)5-12-33, 112 |
| Белевский район 8(48742)4-20-12 | Новомосковск (48762) 3-43-49, 112 |
| Богородицкий район 8(48761)2-34-45 | Новогуровский (8-48753) 7-92-17, 7-95-48 |
| Веневский район 8(48745) 2-39-18 | Одоевский район 8(48736)4-10-52 |
| Воловский район 8(48768)2-18-81 | Плавский район 8(48752)2-14-48 |
| город Донской 8(48746)5-96-06, 112 | Славный (8-48733) 5-45-65 |
| Дубенский район 8(48732) 2-12-82, 112 | Суворовский район 8(48763)2-48-59 |
| город Ефремов 8(48741)6-09-11 | Тепло-Огаревский район 8(48755)2-12-91 |
| Заокский район 8(48734) 2-81-72 | Узловский район 8(48731)6-36-05 |
| Каменский район 8 (48744) 2-16-58, 8-920-772-20-17, 8(48744)2-11-50 | Чернский район 8(48756)2-14-30 |
| Кимовский район 8(48735)5-25-70 | Щекинский район 8(48751)5-66-56 |
| Ясногорский район 8(48766)2-15-62 |