Турагенты и туроператоры, их контрагенты работают в правовом поле и возвращают денежные средства в соответствии с действующим законодательством. Потребители могут обратиться за консультацией на горячую линию Управления Роспотребнадзора по Тульской области: +7 (4872) 55-55-50.
«Альтернативой возврату денег за отмененное путешествие может стать перенос дат тура по обоюдному согласию туриста, и турагентства/туроператора. Уверена, после урегулирования эпидемиологической ситуации в нашу жизнь обязательно вернется возможность путешествовать», — отметила председатель комитета Тульской области по развитию туризма Лариса Соломатина.
Туриндустрия относится к наиболее пострадавшим отраслям экономики, для которых на федеральном и региональном уровне прорабатываются меры поддержки.