В период майских праздников и нерабочих дней по всем возникающим вопросам туляки могут звонить по телефону Единой диспетчерской службы: 47-20-34, 47-20-37, 1391 (короткий номер работает только при наборе со стационарного телефона) — круглосуточно.
Также при возникновении аварийных ситуаций жители города могут обращаться в ресурсоснабжающие организации:
- «Тулагорсвет» — 36-42-75.
- «Тулатеплосеть» — 42-53-21, 42-53-23.
- «Тулагорводоканал» — 42-53-34, 42-53-26.
- «ТГЭС» — 74-93-50, 8-800-700-51-16.
- «Тулэнерго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья» Ленинский РЭС (Обидимский и Ленинский участки) — 33-66-12; 8-800-50-50-115.
- «Тулагоргаз» — 04, 104, 004.
- «Газпром распределение Тула», п. Косая Гора — 23-04-04.
Туляки могут оставлять свои обращения в главные управления территориальных округов:
- Привокзальный — 24-71-74.
- Советский — 30-17-11.
- Пролетарский — 41-02-51, 41-04-91.
- Центральный — 31-28-47, факс: 31-27-13.
- Зареченский — 47-32-94, факс: 47-66-15; горячая линия: 47-58-58.