19 мая Сергей Конов провел прием граждан в дистанционном формате. Жители дома по ул. Ф. Смирнова, 5 обратились к депутату Тульской городской Думы с жалобой на магазин. Он находится в пристройке к дому. Туляки сообщили, что клиенты магазина вытоптали газон, а территория вокруг теперь покрыта мусором.
По инициативе жителей дома прошла встреча с администрацией торговой точки и представителями главного управления по Советскому округу Тулы. Руководство магазина пообещало установить ограждение и высадить кустарники, однако спустя полгода ничего из этого не сделано.
Туляки попросили Сергея Конова помочь в решении данной проблемы. Депутат направил запросы в соответствующие инстанции.
Также участница Великой Отечественной войны Елена Колоскова поблагодарила Сергея Конова за помощь с ремонтом сантехники в квартире. Ветеран ранее обращалась к депутату с этой просьбой. Вопрос решили оперативно при содействии Сергея Конова.