Покупатель в интернет-магазине «ОнЛайн Трейд» заказал 2 кресла. Общая сумма покупки составила 7 500 рублей. Из магазина пришло уведомление, что заказ принят. Через 3 дня ему позвонили и сообщили, что товар подорожал, и теперь ему нужно заплатить 9 200 рублей.
Покупатель не согласился с этим и направил в претензию в интернет-магазин. После отказа юрлица продать товар по цене согласно договору, он обратился в Управление Роспотребнадзора по Тульской области, чтобы защитить свои права.
Как сообщает пресс-служба ведомства, при анализе договора установлено, что в него включили условия, которые ущемляют права потребителя. В результате юрлицо оштрафовали на 10 000 рублей. Также суд обязал интернет-магазин продать товар по изначальной цене и выплатить компенсацию за моральный вред.