Житель региона обратился в Управление Роспотребнадзора по Тульской области по факту нарушения прав во время оформления кредитного договора «Почта Банком». Так, специалисты в рамках расследования установили, что клиента ввели в заблуждение об условиях предоставления кредита, размера суммы и срока ее возврата, а также оказания услуг страхования.
За выявленные нарушения организацию привлекли к административной ответственности и оштрафовали на 300 000 рублей. В свою очередь ПАО «Почта Банк» подало апелляцию в Арбитражный суд Москвы. По его решению постановления регионального Управления Роспотребнадзора и Арбитражного суда Тульской области оставлены без изменений.