7 декабря на оперативном совещании в региональном правительстве глава администрации Тулы Дмитрий Миляев доложил о рассмотрении обращений граждан. Так, жители жаловались на качество обслуживания и низкую температуру теплоносителя (Красноармейский проспект, улицы Лейтейзена и Сойфера).
Дмитрий Миляев сообщил, что 30 ноября с 14:00 до 22:30 в районе Красноармейского проспекта, 16 сотрудники АО «Теплосеть» проводили неотложные работы по замене участка сети, где выявили течь. Как сообщает теплоснабжающая организация, случаев снижения температуры в домах ниже допустимых значений не было зафиксировано. На данный момент система работает в штатном режиме.
17 обращений от туляков поступили по фактам отключения холодной воды (на улицах Клары Цеткин, Революции, Вересаева, Фрунзе, Сойфера, Халтурина и Красноармейском проспекте). Дмитрий Миляев доложил, что с 20 ноября по 1 декабря на системе водоснабжения на перекрестке улиц Клары Цеткин и Лейтейзена, по улице Фрунзе возникали аварии, которые устранили сотрудники Тулагорводоканал. Чтобы больше не допускать аварий, заменили участок сети водоснабжения протяженностью 120 метров.
Сейчас идут работы по замене ветхого участка протяженностью 150 метров. Водоснабжение осуществляется в штатном режиме.