В декабре 2020 года в минздрав Тульской области поступило 611 обращений и 1 сообщение от жителей, предприятий и общественных организаций. Это на 79% больше показателя 2019 года (342).
Все обращения содержали 1 131 вопрос. Самыми актуальными среди них были:
- Работа медучреждений и их сотрудников — 474 (41,9%).
- Оказание медицинской помощи и лечение — 433 (38,3%).
- Обеспечение лекарствами — 103 (9,1%).
- Меры соцподдержки для медработников — 20 (1,8%).
Также в декабре 2020 года в минздраве рассмотрели 726 обращений. По всем даны разъяснения. За отчетный период провели 12 проверок по обращениям туляков.