Тульский Роспотребнадзора защищает права граждан в суде. В результате такой деятельности тулякам в ходе судебных разбирательств выплатили в качестве компенсаций более 22 миллионов рублей.
В защиту потребителей управление в 2020 году подало 133 иска с жалобами на отказ продавцов в удовлетворении имущественных требований.Из них 62% связаны с оказанием некачественных услуг. Все эти иски были удовлетворены.
Также управление Роспотребнадзора привлекало предприятия к исключительным мерам в виде закрытия. Это коснулось трех предприятий, осуществлявших ремонт компьютерной техники, торговлю мебелью и табачной продукцией.
В 2021 году исковая деятельность инстанции продолжается. К настоящему моменту подано 14 исков в защиту конкретных граждан, 16 исков — в защиту неопределенного круга потребителей, по гражданским делам дано 19 заключений.