Тулячка Полина Ильяш на своей странице в соцсетях рассказал о неудачном походе в кальянную «ВДУШЕ». Девушка сообщила, что она и ее подруги заранее забронировали стол на крыше, чтобы не только поесть, но и насладиться красивыми видами. Когда они пришли, то узнали об обязательном заказе кальяна. По словам Полины, при бронировании ее об этом не предупреждали.
«Как оказалось, это негласное правило для всех кальянных, и половина людей о нем знает (а другая половина — нет). Мы сели за столик, выбрали, что будем пить и есть, но ребята сказали, что без заказа кальяна не обслужат нас и нам придется уйти», — написала Полина.
Девушка рассказала о случившемся в соцсетях и предупредила подписчиков о правиле, которая сама недавно узнала. Ответ владельца заведения не заставил себя ждать. Он назвал их колхозницами и напомнил о правилах, прописанных на сайте заведения.
«Мы никак не оскорбляли заведение, не писали плохих отзывов о качестве кальянов, еды, напитков или локации. Я выразила недовольство случаем и узнала у своих подписчиков их мнение. А вот потом пришел ответ от владельца заведения, где он лично оскорблял нас и делил людей на колхозников и не колхозников. Я не ожидала такого непрофессионального, эмоционального ответа от владельца заведения с отличными отзывами в центре Тулы».
Некоторые пользователи соцсетей встали на сторону тулячки, но были и те, кто поддержал владельца кальянной и порекомендовал впредь изучать правила заведения перед его посещением.