Тульский Роспотребнадзор нашел нарушения в работе интернет-магазина компании «ВсеИнструменты.ру». По данным регионального управления, на портале были размещены условия, нарушающие права потребителей. Так, продавец закрепил в пользовательском соглашении право не выполнять обязательства по договору публичной оферты в одностороннем порядке, при условии отсутствия нужного количества товара или конкретной модели — в этом случае покупатель должен аннулировать заказ или покупать другой товар.
Роспотребнадзор подал иск в суд, и действия компании признали противоправными. «ВсеИнструменты.ру» обязали привести пользовательское соглашение в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».