В редакцию «Тульской прессы» обратился Артем Филин. В 2021 году мужчина перезаключил договор с поставщиком электричества «ТНС энерго», чтобы платить за фактически проживающих в квартире двоих человек, однако расчет проводился из учета четырех жильцов. Но Артем платил за себя и ребёнка, а вот в «ТНС энерго» считали за четверых. Из-за этого за квартирой накопился долг — около 9 тысяч рублей, из-за чего энергетики пришли домой к туляку отключать свет. По словам Филина, специалисты умудрились ещё и испортить щиток и проводку.
«Долг оплатил, но от услуги отключения и подключения электричества я отказался, чтобы добиться справедливости. Шесть раз писал в Госжилинспекцию, после — в прокуратуру. И только прокуратура Тульской области после экспертизы, которую я сам заказал, обязала энергетиков восстановить целостность проводки. На это в общей сложности им понадобилось 300 дней! Все это время: хрущевка, свечи, аккумулятор…» — рассказал «Тульской прессе» мужчина.
Судебное дело туляк выиграл, свет вернули в феврале 2022 года, а «ТНС энерго» обязали компенсировать моральный вред — 30 тыс. рублей, выплатить штраф — 15 тыс. рублей, а также покрыть расходы — 25 тыс. рублей на представителя и 32 тыс. рублей за проведенную экспертизу.
Отдельно мужчина затронул вопрос порядка отключения электричества должникам. Действовали энергетики на основании договора, но туляк считает, что установленные правила стоит скорректировать:
«В процессе судопроизводства, был представлен договор «ТНС Энерго» и «Россетей». Характерной особенностью этого документа является то, что отключения производятся с демонтажом проводки, то есть с нарушением целостности имущества, абсолютно без временного ограничения. Считаю, что договор составлен с нарушением прав граждан-потребителей», — говорит туляк.
Сейчас мужчина вновь судится с «ТНС энерго» как раз для того, чтобы признать такой договор недействительным, дополнительно мужчина потребовал компенсацию в 60 тыс. рублей.