Частные ритуальщики отказались расторгать договор с клиентом и оказались в суде. Иск в защиту туляка подал Роспотребнадзор. Как оказалось, в июне 2023 года мужчина заключил договор на похороны скончавшегося отца. Стоимость ритуальных услуг составила 80 тыс. рублей, размер предоплаты — 15 тыс. рублей.
Спустя несколько дней туляк узнал, что его отец еще при жизни заключил договор с Городской ритуальной службой №1, и необходимость в услугах частников отпала. Однако ритуальщики отказались расторгать договор и возвращать предоплату — мужчине пришлось идти в суд. От частников требовали вернуть предоплату, проценты за использование чужих денег, штраф за отказ удовлетворить требования потребителя и взыскать моральную компенсацию.
«В процессе рассмотрения дела стороны решили урегулировать спор мировым соглашением, согласно которому мужчина до подписания мирового в счет компенсации понесенных им расходов получил от ответчика 6 тыс. рублей», — сообщили в управлении судебного департамента Тульской области.