Стало известно, на что туляки чаще всего жаловались в Роспотребнадзор в 2023 году. Тульское управление ведомства подвело итоги судебной защиты прав потребителей за прошедший год.
Всего за прошедший Роспотребнадзор помог тулякам возвратить более 50 миллионов рублей за некачественные товары и услуги. Из них компенсация морального вреда составила 1,6 миллиона рублей.
Всего в 2023 году было подано 377 исков, что на 18 меньше, чем в 2022 году. Так, 265 исков стали результатами мониторинга сайтов в Интернете, в ходе которого были выявлены факты дистанционной продаже табачной и никотинсодержащей продукции, кальянов, товаров с символикой ЛГБТ*. Деятельность 152 таких сайтов признали незаконной.
103 иска затронули нарушения при реализации маркированной продукции. Рассмотренные 59 исков удовлетворены.
Еще 111 были поданы в защиту конкретных граждан. Более половины из них были связаны с нарушением прав потребителей в сфере розничной торговли, связанные с оказанием бытовых услуг и услуг долевого строительства жилья. Все рассмотренные иски удовлетворены.
*экстремистская организация, запрещенная на территории Российской Федерации