Из-за ошибки сотрудницы банка жительнице Воронежа на карту пришел один миллион рублей. Деньги принадлежали жителю Красноярского края: он, будучи в Грозном, собирался через банк перечислить деньги своей матери. Но случилось то, что случилось: миллион ушел не тому человеку.
Мужчина быстро нашел ту, которая внезапно «обогатилась» за чужой счет. Правда, жительница Воронежа возвращать деньги отказалась: она пошла в банк, обналичила полмиллиона рублей (больше купюр в банке не оказалось), после чего отдала долги и укатила к морю.
Вернувшись из путешествия, женщина узнала, что стала фигуранткой уголовного дела. Теперь ей грозит десять лет лишения свободы.
Похожая история произошла с жителем Тулы несколько лет назад. Из-за банковской ошибки Роман Юрков внезапно обогатился на 95 миллионов рублей. Мужчина решил, что крупная сумма сложилась из выигрышей от букмекерских контор. Сначала он купил новый телефон, потом перешел на более масштабные приобретения — недвижимость, автомобили, путешествия. Все это закончилось уголовным делом, судом и колонией.
Так что же делать, если на банковский счет поступили деньги от неизвестного лица? Можно ли безопасно вернуть их отправителю? И как понять, мошенник ли это или реальный человек? На все эти вопросы специально для «Тульской прессы» ответил эксперт по безопасности тульского отделения Банка России Игорь Ксенофонтов:
«Если незнакомец вам сообщил, что по ошибке перевел вам деньги, для начала следует убедиться, что деньги действительно поступили на счет. Мошенники нередко рассылают СМС-сообщения якобы от имени банка о том, что вам пришел перевод. А затем звонят и просят перечислить деньги обратно.
Прежде чем предпринимать какие-то действия, через онлайн-банк или мобильный банк удостоверьтесь, что ваш счет действительно пополнен.
Если деньги действительно пришли по ошибке от неизвестного адресата, их ни в коем случае нельзя тратить, поскольку это считается необоснованным обогащением. Обратитесь в банк, объясните ситуацию и попросите перечислить эту сумму обратно. В банке есть реквизиты плательщика, и по ним оператор без проблем проведет обратный платеж с вашего счета.
Обратиться в банк следует, даже если незнакомец позвонит и будет настаивать, чтобы вы вернули деньги по реквизитам. Иначе вы можете стать жертвой мошеннической схемы.
Аферисты размещают объявление о продаже какого-либо товара, которого на самом деле не существуют. Откликнувшемуся покупателю мошенники сообщают номер карты третьего лица. Когда деньги будут переведены, владельцу карты поступает звонок с просьбой вернуть сумму, якобы перечисленную по ошибке. Человек проверяет счет, видит, что он на самом деле пополнен и, ни о чем не подозревая, переводит средства мошеннику.
А покупатель, не получивший товар, пишет претензию, отвечать по которой придется как раз третьей стороне – владельцу карты. Он в этой ситуации становится невольным соучастником мошенничества.
Рассмотрим другую ситуацию: вы сами ошиблись и перевели деньги незнакомцу. Вернуть эти деньги можно, но сложно.
Для начала стоит попытаться связаться с получателем и убедить его вернуть вам переведенную сумму. Если он откажется, обратитесь в свой банк, объясните ситуацию и спросите, что можно сделать в этой ситуации. В каждом банке есть свои правила возврата ошибочных платежей.
Если эти способы не сработали, а сумма для вас значительная, остается подать иск в суд. Для этого вам нужно будет представить убедительные доказательства того, что деньги вы отправили именно по ошибке. Получатель денег должен будет представить доказательства, что имел право получить от вас эту сумму – например, за услуги. Если таких подтверждений не будет, а ваши аргументы окажутся убедительными, то суд обяжет человека вернуть вам деньги».