Службы медиации, созданные в школах Тульской области, не работают. К такому выводу пришел детский омбудсмен, проведя анализ деятельности территориальных служб примирения (ТСП). По данным института уполномоченного по правам ребенка, в регионе было создано несколько ТСП — в Туле, Донском, Ефремове, Новомосковске, Ефремове, Богородицком, Веневском, Плавском и Щекинском районах.
Мониторинг показал, что в 2022 году разрешением конфликтных ситуаций занимались только службы в Новомосковске, Туле и Щекинском районе.
При этом одна из ТСП не осуществляла мероприятий, направленных на координацию деятельности школьных служб примирения на территории, их сетевое взаимодействие, профессиональную поддержку специалистов этих служб.
Омбудсмен считает, что такая ситуация не соответствует целям и задачам обеспечения соблюдения, реализации и защиты прав несовершеннолетних.
Параллельно с этим уполномоченный продолжает получать сигналы о школьных конфликтах. Число таких обращений в 2023 году составило 58.
«Причины поступления таких обращений – действия или бездействие педагогов при решении проблем на местах», — отмечает омбудсмен.
Так, родители школьника из Ясногорска сообщили, что их ребенок постоянно подвергается критике педагогов и травле одноклассников. По этому факту уже вынесены дисциплинарные взыскания: выговоры за отсутствие плана воспитательной работы классному руководителю, за отсутствие должного контроля и ненадлежащее исполнение должностных обязанностей замдиректора, социальному педагогу. Специалисты также разработали план устранения недостатков и взяли ситуацию на контроль.
Семья из Тулы пожаловалась на классного руководителя сына-третьеклассника. По словам тулячки, педагог крайне неохотно идет на контакт и ведет себя непрофессионально:
«На многочисленные просьбы пояснить методы ликвидации пробелов по предметам отделается дежурными фразами общего характера — «Ваш ребенок не знает и на тройку», «я не буду повторять как попугай», «он не делает, потому что не хочет» или совсем игнорирует», — говорится в докладе уполномоченного.
Иными словами проблема не решается — учитель только ставит двойки. В школе провели проверку. Конфликт урегулировали, а преподаватель получил замечание.
«Практика работы с подобными случаями показала, что единственный действенный способ разрешения подобных ситуаций – это мирное урегулирование спора с применением медиативных процедур», — подчеркивает омбудсмен.
