Управление Роспотребнадзора по Тульской области в очередной раз защитило права потребителя. Женщина купила кожаную куртку за 7 990 рублей у ИП Никоновой Е.М. Через 60 дней пигмент с поверхности кожи начал стираться. Куртку тулячка отдала для оценки и установления наличия или отсутствия брака.
Компания ООО «ГлавЭксперт» установила, что вещь имеет дефект непроизводственного характера. Покупатель с этим не согласился и потребовал вернуть деньги за товар с недостатком. Однако требование удовлетворено не было. Тогда тулячка обратилась в Новомосковский территориальный отдел Роспотребнадзора для защиты прав в суде.
В ходе рассмотрения иска было установлено, что товар действительно ненадлежащего качества. ИП обязали вернуть потребителю 15 740 рублей за товар и заплатить штраф в 4 913 рублей.