Организаторы театрального фестиваля «Толстой» прокомментировали технический сбой при покупке билетов на спектакли.
«Несмотря на все наши усилия по увеличению серверных мощностей сайта, на работу сервиса Timepad мы, к сожалению, повлиять никак не можем. При единовременном наплыве такого количества людей он просто не выдерживает. Просим прощения за неудобство у всех, кто столкнулся с трудностями и техническими сложностями при покупке билетов», — пояснили представители фестиваля.
Если оплаченный билет не пришел на почту, организаторы советуют воспользоваться кнопкой «Связаться с организатором» на странице события в Timepad.
Напомним, ранее на сайте фестиваля произошел технический сбой спустя десять минут с начала старта продажи билетов. Пользователи пожаловались на «ошибку 500».
12+