Управление Роспотребнадзора по Тульской области рассмотрело 8,9 тыс. обращений жителей региона с начала 2024 года. Это на 19% больше, чем за аналогичный период прошлого года.
В числе жалоб наибольшее количество нареканий потребителей (55%) касалось сферы розничной торговли, оказания услуг связи (10%), жилищно-коммунальных (8%) и финансовых (5%) услуг.
Еще 3% жалоб стали поводами для обращения в суд. На основании еще 14% заявлений специалисты провели профилактические мероприятия.
14% обращений послужили основанием для проведения профилактического мероприятия — объявления контролируемому лицу предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований, 20% переадресовано по подведомственности рассмотрения в другие органы.