В Туле откроют единый центр поддержки военнослужащих. Об этом рассказала министр труда и социальной защиты Тульской области Татьяна Абросимова на еженедельном оперативном совещании.
В настоящее время в Тульской области проживают порядка 8 тыс. семей участников специальной военной операции (СВО) и почти 15,5 тыс. ветеранов боевых действий иных локальных конфликтов. Для улучшения качества оказания помощи и сопровождения данной категории по поручению врио губернатора Тульской области ведется работа по открытию единого центра поддержки «Герой 71». Центр станет структурным подразделением государственного учреждения «Мой семейный центр» и будет размещаться по адресу: ул. Демонстрации, 2, в помещении общей площадью более 500 кв. м.
Целью работы центра станет создание единой службы сопровождения и поддержки не только семей участников СВО, но и ветеранов боевых действий иных локальных конфликтов. Задача центра — организация работы в формате единого окна, оказание любых услуг в одном месте, начиная от подачи заявлений на получение мер социальной поддержки до решения индивидуальных потребностей каждого, а также выстраивание системы оказания адресной помощи и для повышения удобства коммуникации и качества оказанных услуг.
«Принцип работы нашего центра — это экосистема, то есть организация слаженной работы как региональных, так и федеральных органов исполнительной власти, органов местного самоуправления, общественных организаций. И все это будет выстроено для решения индивидуальных потребностей и задач конкретной семьи», — отмечает Татьяна Абросимова.
Специалисты центра будут оказывать участникам СВО, ветеранам боевых действий, других глобальных конфликтов, а также членам их семей полный перечень услуг, весь спектр услуг МФЦ, прием заявления на получение социальной поддержки, помощь в трудоустройстве, обучение, переобучение, а также юридическую и психологическую помощь. Все это возможно благодаря размещению самых социально значимых служб на территории центра — управления соцзащиты, центра занятости населения, МФЦ, а также фонда «Защитники Отечества».
К работе центра будут подключать общественные организации и волонтерское движение. Координаторами решения всех вопросов, как и сейчас, будет выступать куратор семьи.
«В центре мы будем создавать атмосферу единства и взаимоподдержки, что поможет, конечно, семьям наших военнослужащих чувствовать себя незабытыми и самим бойцам быстрее вернуться к нормальной и мирной жизни. Мы создаем центр по всем стандартам сервисной организации, предусматривающих клиенториентированный и индивидуальный подход к каждому. Это позволит нам оказывать качественный сервис и устанавливать доверительные отношения с семьей», — подчеркнула министр.
30 кураторов центра будут сопровождать участников СВО и их семьи на территории Тулы, Щекинского и Ленинского районов.
Для удобства граждан и получения этих услуг запланировано открытие в 2025 году пяти подобных центров крупных муниципальных образований в Тульской области: в Новомосковске, Алексине, Ефреме, Суворове и Киреевске.
В центре, который будет располагаться в оружейной столице, на сегодняшний день все работы организованы. Строительная готовность на сегодняшний день составляет 50%. Открыть центр планируется в сентябре 2024 года.