Тульский филиал ООО «МСК-НТ» применяет современную и инновационную программу спутникового мониторинга, использующую технологии ГЛОНАСС, GPS и GSM для наблюдения за работой специализированной техники и состоянием контейнерных площадок (КП).
Каждому экипажу мусоровозов выданы смартфоны, с помощью которых производится фотофиксация предоставления коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) в формате «до» и «после», с привязкой к геолокации.
Система спутникового мониторинга позволяет линейным и производственным отделам компании в реальном времени отслеживать перемещение специализированной техники и её состояние, формировать задания для экипажей, распределять заявки на вывоз отходов с учётом характеристик транспортных средств, расположения адресов и мест сбора ТКО, количества заявок и графика вывоза.
При активной поддержке министерства природных ресурсов и экологии Тульской области у регоператора налажено взаимодействие с администрациями муниципальных образований для решения проблем, связанных с проездом специализированной техники к КП и местам накопления отходов в сложных погодных условиях, а также при обнаружении несанкционированных свалок и отходов, не относящихся к ТКО, на контейнерных площадках. Информация о таких проблемах сразу же передается в ЕДДС и администрацию муниципалитета, что позволяет оперативно устранить недочёты и обеспечить вывоз отходов в полном объёме.
Вся информация и фотоматериалы направляются в Систему управления потоками отходов, с помощью которой министерство природных ресурсов и экологии Тульской области контролирует своевременный вывоз ТКО региональным оператором, а также следит за состоянием контейнерных площадок. Ответственность за контейнерные площадки несут балансодержатели земельных участков, где они расположены.
Для регионального оператора в функционал Системы включена возможность добавления информации при возникновении ситуаций, мешающих качественному оказанию коммунальной услуги. К таким случаям относятся: «Затруднённый проезд», «Несанкционированная свалка», «Строительные отходы», «Прочие отходы, не относящиеся к ТКО» и другие подобные ситуации.
Отслеживать вывоз отходов со своей площадки могут и жители региона. Для этих целей разработан специализированный сайт, на котором дублируется информация по вывозу мусора.