Тульская пресса
Ваш вопрос
Отправить

На что туляки чаще всего жаловались в Роспотребнадзор

Фото: ИА Тульская пресса
Туляки стали в два раза чаще жаловаться на условия труда

В управление Роспотребнадзора по Тульской области за 2024 год поступило 12 873 обращения. В том числе, 8 473 в письменном виде, что на 8% больше показателей 2023 года. А 83% обращений в ведомство было направлено в электронном виде.

Жалобы туляков относились к вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия (59%) и нарушению прав потребителей (41%). Первых было 4 973. Из них число обращений на условия труда выросло в два раза, содержание территорий — на 58%, эксплуатацию зданий и оборудования — на 50%, условия воспитания и обучения — на 44%, а на сбор и сохранение ТКО — на 43%.

При этом в управлении регистрируют сокращение числа обращений на организацию питания населения на 34% и качество атмосферного воздуха на 26%.

По вопросам защиты прав потребителей поступило 3,5 тысячи письменных обращений. Отмечается рост числа жалоб на качество оказания услуг автосервиса (+70%), связи (+47%) и медуслуг (+45%). Стало меньше жалоб на оказание риелторских услуг в 2,8 раза и долевого строительства в 2,3 раза.

Из 8 088 рассмотренных письменных обращений 29% переадресовали в профильные ведомства, еще 2% рассмотрели с проведением проверок, по 73% дали разъяснения.

Хотите поделиться интересной новостью или проблемой? Связаться с нами можно по телефону редакции 52-55-33 в будни с 9:00 до 17:00. Также написать нам в любое время можно в WhatsApp и Telegram по номеру 8 (930) 074-52-17.
Правила публикации комментариев: Все комментарии предварительно проверяются модератором, это может занять некоторое время. При этом ночью срок публикации может увеличиваться. Будьте внимательны - по закону мы не можем размещать комментарии, содержащие нецензурную лексику и оскорбления.
Комментарии для сайта Cackle
Подписывайтесь на канал «Тульская пресса» в Дзен, чтобы узнавать о новостях и взгляде экспертов на важные события.
Новости компаний