Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Тулы и Тульской области напоминает, что потребители могут решить множество возникающих вопросов удаленно, используя сайт и другие дистанционные сервисы компании.
Так, например, абонент может следить за своим лицевым счетом и оплачивать потребленную электроэнергию онлайн с помощью личного кабинета, а также подключить электронную квитанцию и получать счета на электронную почту.
«ТНС энерго Тула» обращает внимание, что при смене собственника жилого помещения необходимо своевременно проинформировать сбытовую компанию во избежание чужих долгов за потребленную электроэнергию. Переоформить документы удобнее всего с помощью дистанционных сервисов на официальном сайте компании, заполнив необходимую форму и приложив отсканированные документы:
- заявление о заключении договора энергоснабжения не позднее 30 дней со дня перехода права собственности на объект недвижимости;
- документ, удостоверяющий личность заявителя (главная страница паспорта и страница с пропиской);
- документ, подтверждающий право собственности;
- СНИЛС;
- справку о регистрации граждан по месту жительства (при наличии).
После рассмотрения заявки ответ будет направлен клиенту на электронную почту.
Своевременное информирование поставщика электроэнергии и предоставление актуальной информации гарантируют клиентам корректное ведение лицевого счета и правильность начислений платы за электроэнергию.