После публикации «Турагент Елена Виноградова «развела» десятки туляков» в редакцию обратилась еще одна клиентка и рассказала свою историю.
С Виноградовой Дарья (имя изменено) познакомилась еще четыре года назад по рекомендации своих друзей. Сама она из Москвы, но ее подруга из Тульской области. Все были о ней хорошего мнения, агент предлагала выгодные туры, и никаких сомнений не было.
На 10 ноября у Дарьи забронирован тур в Фукуок (Вьетнам). Она едет со своими друзьями, которые внесли 100%-ную предоплату. Сама женщина внесла только 50%. Дата путешествия еще не наступила, но она уже понимает, что, скорее всего, ее деньги потеряны.
«На связь Елена не выходит. Мои друзья планировали тур в Сочи. Но тут выяснилось, что она ничего не забронировала: турагент аннулировала тур, и деньги вернулись ей. Назад клиентам она их, конечно, не вернула», – рассказала Дарья.
Женщина обратилась к туроператору, чтобы не потерять деньги и бронь, заполнила форму на сайте, прикрепив все чеки и договоры. Ситуацию усложняет то, что все средства москвичка перевела на личный счет Виноградовой, абсолютно доверяя ей.
Большинство лояльной аудитории турагент заработала благодаря скидкам (10–30 тысяч руб.), уверена Дарья.
«Мы общались с потерпевшими, и существует мнение, что скидки – на самом деле разница, которую Елена покрывала из денег других туристов. Грубо говоря, тур стоит 300 тысяч руб., а нам продавала за 270 тысяч руб. И разницу 30 тысяч она вкладывала из чужих денег, а мы думали, что это скидки, и обращались к ней», – поделилась девушка.
Если ближе к ноябрю ничего не решится и турагент и их обманула, жительница Москвы собирается обратиться в полицию. Пока Дарья планирует свои действия, уже десятки туляков остались без денег и путешествий:
«Приходим в полицию, а там уже знают историю про «ГрандТурВояж». Таких, как я, оказывается, много. Дали бланки, сказали заполнять», – говорит другая потерпевшая Елена.
В истории со скандальным туроператором некоторые полагают, что Виноградова, что называется, не справилась. Однако из открытых источников известно, что на нее зарегистрированы две компании в Москве: ООО «Гранд» с чистой прибылью за прошлый год в размере 91 тыс. руб. и ООО «Санрайз» с выручкой 63,7 млн рублей и чистой прибылью 1,3 млн рублей. Между тем, напомним, в столичном офисе «ГрандТурВояж» от Виноградовой открестились.