В Тульской области начала работу тематическая горячая линия Роспотребнадзора по вопросам защиты прав потребителей транспортных услуг. С 17 по 28 ноября специалисты ведомства и Центра гигиены и эпидемиологии будут консультировать жителей о правилах перевозки пассажиров и багажа, порядке возврата денег, действиях при получении услуг ненадлежащего качества и способах защиты нарушенных прав.
Граждане и предприниматели смогут получить разъяснения по работе перевозчиков, действиям в спорных ситуациях и правам пассажиров при задержках, отменах рейсов и иных нарушениях.
Обратиться на горячую линию можно по телефонам в городах области:
Тула: 8 (4872) 55-55-50, 22-33-51
Алексин: 8 (48753) 4-08-72
Новомосковск: 8 (48762) 6-10-28
Щекино: 8 (48751) 5-23-83
Ефремов: 8 (48741) 6-31-81
Линия работает по будням с 10:00 до 16:00 (перерыв с 12:00 до 13:00).
Также круглосуточно доступен единый номер консультационного центра Роспотребнадзора: 8-800-555-49-43.