В новогодние праздники работа телефона доверия губернатора Тульской области будет организована в особом режиме.
31 декабря и 1 января обращения по вопросам уборки снега и отключения коммунальных ресурсов будет принимать голосовой помощник в круглосуточном режиме. По другим вопросам можно оставить заявку на обратный звонок — специалисты свяжутся с заявителями 2 января.
С 2 января с 10:00 начнет работу горячая линия 8 (800) 200-71-02, где обращения будут принимать операторы.
Начиная с 3 января, телефон доверия вернётся к стандартному графику: ежедневно с 08:00 до 20:00. В ночное время будет доступен голосовой помощник, который принимает обращения и консультирует по типовым вопросам.
Также сообщается, что офисы МФЦ откроются для приема граждан 12 января. Робот МФЦ работает круглосуточно и продолжит консультировать жителей региона в праздничные дни.