Цифровой ассистент Робот Макс в 2025 году активно помогал жителям Тульской области. По данным регионального министерства цифрового развития, за год к виртуальному помощнику на портале «Госуслуги» обратились более 32 500 раз. Робот консультирует туляков по 26 различным региональным темам, помогая получать услуги и узнавать о мерах поддержки.
Самые популярные запросы, с которыми туляки обращались к Максу, касались оформления социальной транспортной карты, карт «Тройка-Тула» и «Zабота». Также пользователей часто интересовали условия получения единовременной выплаты при рождении ребенка и порядок плановой госпитализации.
Помимо этого, цифровой помощник рассказывает, как оформить различные социальные выплаты, в том числе ветеранам труда, получить технические средства реабилитации для инвалидов или материальную помощь многодетным и малоимущим семьям.
Важно отметить, что эти темы доступны только для жителей Тульской области. Для получения консультации необходимо убедиться, что в личном кабинете на «Госуслугах» выбран правильный регион.