Бригады скорой медицинской помощи в Тульской области в 2025 году приезжали к пациентам в среднем за 16,6 минуты. Это быстрее федерального норматива, который составляет 20 минут. Такой результат достигнут за счет оптимизации работы службы.
Эффективность повысили с помощью нескольких инструментов. Для диспетчеров внедрили специальные алгоритмы опроса, чтобы быстрее определять категорию вызова. Неотложные вызовы, где нет угрозы жизни, автоматически перенаправляют в поликлиники по месту жительства пациента, разгружая экстренные бригады.
Система ГЛОНАСС позволяет диспетчерам в реальном времени видеть все машины скорой помощи и направлять ближайшую. Для помощи тяжелобольным в Центре медицины катастроф действуют специальные транспортные бригады, которые помогают доставить пациента из квартиры до автомобиля.
Автопарк службы обновляют: в конце 2024 года закупили еще шесть новых машин. Также в регионе действуют меры поддержки медработников: ежемесячные выплаты, доплаты специалистам старше 60 лет, предоставление служебного жилья или компенсация его аренды.