Советский районный суд Тулы рассмотрел иск супружеской пары к ООО «Открытый мир». Они требовали расторгнуть договор об оформлении путевки, вернуть потраченные деньги и получить компенсацию.
В прошлом году туляки обратились в ООО «Открытый мир», потому что хотели купить путевку в санаторий Беларуси. Менеджер компании через WhatsApp* отправила им договор и счет на 128 тысяч рублей. Туляки деньги перевели, а после получили отчет о бронировании путевки, оплате услуг и ваучер на заезд с 27 сентября по 7 октября.
Однако 21 сентября тулячка получила сообщение, что бронь отменена, так как деньги в санаторий не отправляли, а путевка на имя супругов куплена не была. Пара отправила претензию туроператору, а в ответ получила только 34 560 рублей.
Суд встал на сторону туляков и расторг договор, а также взыскал с туроператора чуть больше 238 тысяч рублей.
*Принадлежит компании Meta, чья деятельность признана экстремистской на территории России и запрещена.
По теме: