Жители Тульской области теперь могут отправлять запросы, жалобы и предложения органам власти через интернет. В личном кабинете нового сервиса «Электронная приемная» можно будет узнать, получено ли письмо адресатом и на каком этапе оно находится.
Соответствующий указ глава региона Дмитрий Миляев подписал 5 февраля.
Сервис находится на сайте правительства Тульской области во вкладке «Обратная связь». Для подачи обращения пользователю необходимо будет авторизоваться в ЕСИА («Госуслуги»). Затем создается личный кабинет. Здесь можно подать обращение и узнать статус ранее отправленных.
Перед отправкой нужно:
- Выбрать орган или должностное лицо для обращения.
- Ввести номер телефона.
- Указать адрес проживания (по желанию).
- Четко изложить суть предложения, заявления или жалобы в тексте обращения (есть возможность прикрепить до пяти файлов, общий объем которых не должен превышать 10 мегабайт).
Сервис позволяет отправлять и коллективные обращения. Для этого нужно добавить соавторов, указав их данные. Также потребуется пройти процедуру аутентификации.
Ранее мы писали, что в Тульской области хотят запустить электронного фармаколога. Впервые идея была озвучена на заседании коллегии регионального министерства здравоохранения в конце января. Возможности сервиса все еще тестируются.