Минцифры разработало законопроект, который позволит гражданам отказываться от услуг компаний, оказываемых с помощью искусственного интеллекта, сообщают «Известия».
В случае отказа клиента организация обязана будет обслуживать его без применения нейросетей. Ожидается, что закон вступит в силу 1 сентября 2027 года.
Документ также обязывает компании информировать потребителей об использовании ИИ при предоставлении товаров и услуг. Если алгоритмы принимают решение, затрагивающее права человека, пользователь должен быть об этом уведомлен. Разработчикам нейросетей предстоит тестировать их на предмет дискриминации и исключать функции, способные нарушить закон.
Эксперты отмечают, что право на отказ от ИИ особенно важно в сферах с высокой ценой ошибки — в медицине, юриспруденции, финансовых рекомендациях, где алгоритм может неверно оценить уникальные обстоятельства. Также это актуально для людей старшего возраста, испытывающих сложности при взаимодействии с нейросетями.
Однако в документе предстоит доработка. Специалисты указывают, что массовый отказ от ИИ приведет к росту расходов компаний и удорожанию услуг. Кроме того, некоторые сервисы — например, такси или навигаторы — без ИИ работать не могут в принципе. Закон должен не заменять алгоритмы людьми, а создавать механизмы быстрого исправления ошибок нейросетей, считают эксперты.
По теме:
В тульских МФЦ появится искусственный интеллект
В Туле искусственный интеллект будет выявлять незаконную рекламу на улицах города