Пользователи мессенджера MAX по всему миру жалуются на сбои в работе приложения. По данным сервиса detector404.ru, за последние сутки зафиксировано около тысячи жалоб, только за последний час — 182. Больше всего обращений поступает из Санкт-Петербурга, Москвы, Воронежской, Иркутской областей, а также (на удивление) из США.
Чаще всего пользователи сталкиваются с проблемами при отправке сообщений: на это жалуются 43% обратившихся. У 23% не работает мобильное приложение, у 11% — сайт, у 8% — личный кабинет. При этом 46% жалоб поступает от пользователей компьютерной версии, 30% — от владельцев iPhone, 16% — от пользователей Android.
В соцсетях пишут, что приложение не открывается, сообщения не отправляются и не приходят, не загружаются медиафайлы. Некоторые пользователи отмечают, что программа перестала работать как через сервисы VPN, так и без них.
Сбои в работе мессенджера продолжаются не первый день. По данным сервиса «Сбой.рф», 30 марта зафиксировали рекордные 2153 жалобы, 31 марта — 436, а сегодня, 1 апреля, число обращений уже превысило 468. Причины сбоя пока остаются неизвестными.