Чат-бот «Люк», запущенный 1 апреля, оказался весьма востребованным у туляков. Речь о нем шла на оперативном совещании губернатора Дмитрия Миляева.
Сервис позволяет выявить и устранить проблемы, связанные с состоянием люков на дорогах и тротуарах. Жители региона могут сообщать о поврежденных, открытых или отсутствующих крышках люков через специальный чат-бот. После получения сообщения информация передается в соответствующие службы: специалисты выезжают на место, проверяют состояние люка и принимают меры: закрывают, заменяют или ремонтируют.
На сегодняшний день из 169 поступивших сигналов 137 уже отработаны.