Суворовский межрайонный суд взыскал с турфирмы «Гранд» 624 тысячи рублей в пользу клиента, который не смог улететь в оплаченный отпуск. Иск в интересах пострадавшего подал Роспотребнадзор.
В мае 2025 года мужчина купил у туроператора путевку в Египет для троих на семь дней, заплатив 287 тысяч рублей. Плюс 129 тысяч за экскурсии — итого 416 тысяч рублей. Поездка планировалась на октябрь, но документы (ваучеры, билеты, страховку) ему так и не выдали. В сентябре офис фирмы закрылся, на звонки никто не отвечал.
Претензию клиента проигнорировали. Суд расторг договор и взыскал с «Гранда» 416 тысяч за путевку, а также штраф 208 тысяч рублей. Всего — 624 тысячи рублей.
Напомним, в прошлом году туляки массово жаловались на турагента Елену Виноградову. Впоследствии на нее возбудили уголовное дело о мошенничестве. По данным следствия, пострадали 24 человека. Все они оформили путевки, внесли деньги, но так и не дождались своего оплаченного отдыха.
По словам потерпевших, схема довольно проста: Виноградова вносила минимальную предоплату, а остальные деньги присваивала себе. Когда же у клиентов возникали вопросы, турагент просто находила различные отговорки.
ПО ТЕМЕ: