В компании «Газпром межрегионгаз Тула» прокомментировали публикацию о матери участника специальной военной операции, которая рискует остаться без голубого топлива. Неисправный счетчик привел к долгам, которые женщина не может погасить полностью: часть суммы висит на ее сыне, а он на передовой.
Как разъяснили в региональной газовой компании, женщина, как и многие потребители, путает техническое обслуживание газового оборудования с проверкой газового счетчика.
«Ежегодное техническое обслуживание газового оборудования (ТО ВДГО) проводят специалисты газораспределительной организации, они проверяют исправность газового оборудования и исключают утечку газа. Их задача – обеспечение безопасного использования газа в быту.
Проверку работоспособности газового счетчика осуществляют специалисты «Газпром межрегионгаз Тула» для точного учета потребленного газа. Поэтому при ТО ВДГО специалисты газораспределительной организации и не смотрят исправность счетчика, это просто не входит в их обязанности».
Кстати, систематический отказ специалистам в допуске для проведения технического обслуживания газового оборудования – это тоже законное основание для приостановления подачи газа. Да и сам потребитель подвергает себя и своих близких реальной опасности.
«Определить, что газовый счетчик неисправен, потребитель может без особого осмотра прибора учета: если фактическое потребление газа не снизилось, но по показаниям счетчика расход газа стал меньше, чем обычно – это повод обратиться в «Газпром межрегионгаз Тула» для проверки.
Также в региональной газовой кампании пояснили, в случае финансовых трудностей должники могут обратиться в абонентскую службу своего района для заключения соглашения о погашении задолженности в рассрочку».
Что касается задолженности, то в «Газпром межрегионгаз Тула» предоставили статистику: по итогам отопительного сезона задолженность населения составляет 377,7 млн рублей, а в списке должников числятся более 163 тысяч абонентов.
«С должниками ведется системная работа с использованием всех предусмотренных законодательством мер воздействия», — добавили в компании.
Так, им было направлено около 30 тысяч СМС-сообщений, проведено порядка 52 тысяч переговоров по телефону, направлено 23 тысячи письменных претензий на сумму 73 млн рублей. Кроме того, 13,6 тысячи самых злостных неплательщиков — их суммарный долг составляет 60 млн рублей — получили уведомления об отключении газа.
Cookies