В мае 2025 года туляк заключил договор с ООО «Гранд» на тур в Египет и заплатил 416 тысяч рублей, как сообщает Роспотребнадзор по Тульской области.
Однако компания своих обязательств не выполнила: ваучер, билеты и страховку покупателю не передала, офис закрыт и на звонки не отвечает. Тогда потребитель попробовал расторгнуть договор и вернуть деньги, но и этого не получил.
Роспотребнадзор обратился в суд с иском в защиту нарушенных прав потребителя. Его удовлетворили: с ООО «Гранд» взыскали 416 тысяч за неудавшуюся поездку и 208 тысяч рублей штрафа за отказ в удовлетворении требований покупателя.
ПО ТЕМЕ: