В Тульской области продолжают не только расширять меры поддержки для участников СВО и их семей, но и упрощать порядок их получения. Сейчас в регионе действует 68 мер поддержки: 7 из них предоставляются без заявления, 53 доступны в электронном виде. К концу года онлайн планируют перевести еще 8 мер, сообщил губернатор Дмитрий Миляев. В итоге в электронном формате будут доступны 61 мера поддержки.
Социальный фонд России предоставляет участникам СВО 14 мер соцподдержки. При их назначении действуют льготные условия. Например, единое пособие на детей до 17 лет и беременным женам мобилизованных назначают без учета доходов военнослужащего.
С 2025 года Тульская область подключена к Витрине данных Минобороны. В ней содержатся сведения о статусе участника СВО, периодах участия, наградах и удостоверениях ветерана боевых действий. Это значит, что заявителям больше не нужно приносить бумажные справки по этим данным.
Также определены 11 типовых мер социальной поддержки участников СВО. 10 из них доступны на портале «Госуслуги». По ряду мер количество сведений, которые человек заполняет вручную, сократили, а необходимость подавать документы исключили. Срок оказания услуг тоже уменьшился — в среднем с 10 до 5 дней.
В МФЦ Тульской области можно оформить 16 мер поддержки. Комплекс мер предоставляется по одному заявлению. С марта в МФЦ также принимают заявки на комплексное сопровождение в фонде «Защитники Отечества». После подачи заявки можно получить помощь в оформлении положенных мер поддержки.
В регионе запустили и чат-бот для участников СВО и их семей. Цифровой помощник ведет диалог, сам определяет, каких данных не хватает, и задает уточняющие вопросы. Следующий шаг — подключение к Единому регистру населения, чтобы дальше уходить от бумажных документов.
